هل منعت منصة شاهد مشاركة كلمات مرور الحسابات؟
استمع إلى الملخص
- شروط الاستخدام: تنص شروط "شاهد" على عدم مشاركة كلمة المرور خارج المكان الواحد، وتسمح بالبث من ثلاثة أجهزة في نفس الوقت، بشرط أن تكون المشاهدات المتزامنة لأجهزة التلفاز من مكان واحد.
- ردود فعل المستخدمين: أثارت هذه الشروط استياء بعض المستخدمين الذين تساءلوا عن فائدة السماح بتسجيل الدخول على 20 جهازًا إذا كانت المشاهدة محدودة.
تداول معلّقون في مواقع التواصل صوراً ومقاطع لرسالة من منصة البث شاهد على أجهزتهم الإلكترونية تمنع المشاهدة من أكثر من جهاز. واعتبروا ذلك سيراً على نهج سياسة منصات عالمية أخرى، على رأسها "نتفليكس" تمنع مشاركة الحسابات خارج الأسرة الواحدة. وتقول إحدى الرسائل التي ظهرت في "تيك توك": "باقتك الحالية تسمح بالمتابعة من مكان واحد في نفس الوقت. للاستمرار بالمشاهدة دون انقطاع يرجى إيقاف المشاهدة على أحد أجهزة التلفاز من أماكن أخرى". ويظهر في رسائل أخرى طلب إنشاء حساب جديد حتى يُسمَح للمستخدم بالاستمرار في المشاهدة.
ماذا تقول شروط المنصة؟
تنص شروط الاستخدام في المنصة، وفق آخر تحديث في 5 فبراير/شباط، على عدم مشاركة كلمة المرور خارج المكان الواحد. يقول البند 8: "يحق لك استخدام الخدمة وأي محتوى يتم الوصول إليه من خلال الخدمة لأغراضك الشخصية وغير التجارية، ولا يجوز لك مشاركة الخدمة مع أفراد خارج أسرتك". ويقول البند 26: "الخدمة وأي محتوى يتم الوصول إليه من خلال الخدمة مخصصون للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط، ولا يجوز مشاركته مع أفراد خارج أسرتك ما لم يُسمح بخلاف ذلك بموجب خطة اشتراكك. يمكننا تسجيل خروجك من حسابك أو تعليقه إذا اعتقدنا أن حسابك لا يتوافق مع هذا البند".
شروط "شاهد" تستهدف التلفزيون
وتتشدّد الشروط مع جهاز التلفزيون خصوصاً. تقول "شاهد" عبر موقعها إنها تسمح بتشغيل الحساب على 20 جهازاً، ويمكن للمستخدم البث والمشاهدة من ثلاثة أجهزة في نفس الوقت، وتشترط أن تكون المشاهدات المتزامنة لأجهزة التلفاز من مكان واحد. هذه الشروط لا تعجب كل مستخدمي "شاهد"، تساءل المستخدم علي بن صالح عبر "إكس": "ليش صار إذا اشتركت في شاهد يقول لك 20 جهاز وإذا دخلت التطبيق في تلفزيون وشغلتهم في نفس الوقت يفصل في واحد ويشتغل في واحد"، "وش فايده 20 جهاز؟؟".
ويبدو أن المنصة العربية تسير على نهج منصات بث عالمية مثل "نتفليكس"، والتي كثّفت في السنوات الأخيرة جهودها لمنع مشاركة كلمات المرور، من خلال برنامج يتيح للمشتركين دفع مبلغ إضافي لمشاركة حساباتهم مع أشخاص لا يقيمون في المنزل نفسه. وإذا واجه مشاهد "شاهد" رسالة خطأ تقول: "وصل حسابك إلى الحد الأقصى للمشاهدات المتزامنة"، تقترح "شاهد" إزالة الأجهزة المربوطة بالحساب عن طريق زيارة موقع شاهد من خلال المتصفح أو تطبيق الموبايل، ثم الضغط على "إعدادات حسابي"، ثم على "إدارة الأجهزة"، وهنا سوف يظهر رمز الحذف بجانب كل جهاز.